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La stratégie de l'échec métrisé.


Monter votre entreprise web sans argent - Partie 3 : le client


Avez-vous une proposition de valeur efficace ?

Si ce vous n'en êtes pas sur n'hésitez pas à lire ou relire cet article afin d'en apprendre plus sur la proposition de valeur.

Pouvez-vous définir clairement qui est votre client type ?

Pour en être sur posez-vous les questions suivantes :

  • Est-ce un homme, une femme ou les deux ?
  • Dans quelle tranche d'âge se situe-t-il ? (
  • Où habite-t-il ? (pays / ville)
  • Quelle langue parle-t-il ? (Français ? Anglais ? .. )

Vous devriez avoir une réponse du type :

  • Homme
  • Entre 45 à 65 ans
  • Habite Paris
  • Parle le français

Mais si au contraire votre réponse ressemble à :

  • Homme / Femme
  • Tout âge
  • Habite n'importe où
  • Parlant n'importe quelle langue.

Dans ce cas il y a de fortes chances que votre proposition de valeur ne soit pas assez définie, et vous n'arriverez sûrement pas à atteindre ni comprendre les besoins de votre client : je vous conseille avant tout de revoir votre proposition de valeur.

Exemple :

Si ma proposition de valeur est « un réseau social pour musiciens »
Dans ce cas il m'est très difficile de définir l'âge, le sexe, le lieu de résidence ou toute autre caractéristique de mon public, mis à part qu'il est musicien.

Mais si au contraire ma proposition de valeur est « le réseau social des trompettistes professionnels bruxellois » il devient beaucoup plus simple de savoir qui est mon public, quels sites il fréquente, quels sont ses besoins, dans quelle tranche d'âges il se situe, combien ils sont-ils,…

et ainsi définir mon client type :

H / F, +25 ans, habitant Bruxelles, diplômé de conservatoire,…
Cette information est précieuse car en plus de connaître votre client vous pouvez le transformer en chiffre (combien sont-ils ?) et ainsi vérifier la viabilité de votre business-modèle.


En résumé :

Peu importe qui est votre client tant que vous puissiez le définir.

Et avant de débuter votre aventure entrepreneuriale, il faudra vous attaquer à conquérir une toute petite cible très définie et ensuite chaque autre cible.

Et donc, dans notre exemple, si votre proposition de valeur était « un réseau social pour musiciens », commencez par un instrument, une ville, une langue, une tranche d'âge. Et faites inscrire tout les "trompettiste bruxellois" sur votre site avant la fin de l'année.

Si vous y arrivez vous serrez déjà le « réseau social des trompettistes bruxellois », la route sera longue mais vous ne serrez plus seul.

Date de publication : 17-06-16
Auteur : Matthieu vdBiggelaar

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